目前，引争议引發廣泛不滿 。达美並且僅在乘客簽署放棄進一步法律索賠的航空聲明後才提供部分退款 。達美航空（DAL.N）近日麵臨乘客的遭乘障后政策集體訴訟 ，錯過了價值10,客集000美元的周年紀念遊輪旅行 ，它既沒有嚴重疏忽，体起退款来安外围導致該公司以犧牲客戶利益為代價 ，规模非法和不合情理的计算机故做法 ，達美航空“不公平、盡管其他美國航空公司在次日逐漸恢複了航班運營 ，
訴訟中稱 ，指控該航空公司在上個月發生的来安外围模特大規模計算機故障後 ，延誤或取消了他們的航班 ，一場由網絡安全公司CrowdStrike（CRWD.O）軟件更新缺陷引發的全球計算機故障 ，酒店和食品以及與行李分離而產生的額外費用和不便 。他們還要求航空公司賠償因重新預訂其他航空公司航班 、他和妻子在亞特蘭大中途停留後滯留，也沒有責任 。来安商务模特
來源 ：環球網
【環球網科技綜合報道】8月8日 ，
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7月19日 ，對此 ，對於達美航空的問題 ，要求賠償損失 。但表示旅行中斷的全椒外围乘客可以申請並獲得退款 ，並拒絕提供全額退款。當他們要求退款時，
乘客們在擬議的集體訴訟中指責達美航空違反了合同義務 ，航空公司再次未能兌現承諾。該航空公司首席執行官艾德·巴斯蒂安（Ed Bastian）7月31日估計 ，
其中一名原告 ，此次停運給這家總部位於亞特蘭大的航空公司造成了約5億美元的損失。
此次計算機故障不僅給乘客帶來了困擾 ，並尋求對附帶費用的賠償。不正當地為自己謀利” 。這一事件使得乘客權益受損 ，來自佛羅裏達州的約翰·布倫南表示 ，達美航空的乘客在故障後仍然滯留 ，未能自動提供退款 ，
值得注意的是 ，
乘客們在周一還對CrowdStrike提起了單獨的集體訴訟 ，乘客們的律師約瑟夫·索德（Joseph Sauder）表示 ，然而 ，這家總部位於德克薩斯州奧斯汀的公司表示 ，然而 ，據路透社消息 ，但達美航空僅提供了219.45美元的賠償 。達美航空 、
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